GoFundMe, Inc. proporciona sus servicios (los cuales se describen a continuación) a sus usuarios a través de su sitio web y sus aplicaciones móviles (la "Plataforma") y los servicios asociados (colectivamente nos referiremos a dichos servicios, incluida cualquier función y aplicación nueva, así como la Plataforma, como los "Servicios"), sujeto siempre a los Términos de Servicio que se exponen más adelante (con las modificaciones que puedan sufrir en su momento, los "Términos de Servicio"). Si es usted un organizador de campañas (según se define más adelante) o un donante (en el presente documento haremos referencia colectivamente a un organizador de campañas y a un donante con el término “Usuario”) que reside en los Estados Unidos, suscribirá un contrato con GoFundMe, Inc., 855 Jefferson Avenue, Redwood City, CA, 94063. Si es un Usuario que reside fuera de los Estados Unidos pero no en Australia, suscribirá un contrato con GoFundMe Ireland, Ltd., 70 Sir John Rogersons Quay, Dublin 2. Si es un Usuario que reside en Australia, suscribirá un contrato con GoFundMe Australia PTY Ltd., Tower One – International Towers Sydney, Level 46, 100 Barangaroo Avenue, 2000, Sydney, NSW. A efectos de estos Términos de Servicio, “GoFundMe”, “nosotros”, “nos”, “nuestros” y términos similares se referirán a las partes con las que está suscribiendo un contrato.

RENUNCIA AL ARBITRAJE, JUICIO CON JURADO Y A LA DEMANDA DE CLASE: SALVO QUE SE INDIQUE ALGO DISTINTO EN LA SECCIÓN DE DISPUTAS INCLUIDA A CONTINUACIÓN, AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, DECLARA ESTAR DE ACUERDO CON QUE LAS DISPUTAS QUE PUEDA HABER ENTRE NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE Y QUE RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UN JUICIO CON JURADO O UNA DEMANDA DE CLASE. POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE LA SECCIÓN DE DISPUTAS; AL SUSCRIBIR ESTE ACUERDO, RECONOCE DE MANERA EXPRESA QUE HA LEÍDO Y ENTIENDE TODAS LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, para cambiar o modificar partes de dichos Términos de Servicio en cualquier momento. En ese caso, publicaremos los Términos de Servicio revisados en esta página e indicaremos la fecha en que estos términos se revisaron por última vez.

El uso continuado de los Servicios después de la fecha de dichos cambios constituirá su conformidad con los nuevos Términos de Servicio. En la medida en que lo permita la ley, la versión en inglés de estos Términos de Servicio será la vinculante y cualquier otra traducción solo tendrá como finalidad facilitar su lectura. Si no desea aceptar estos nuevos Términos de Servicio, podrá dejar de utilizar los Servicios.

Además, al utilizar los Servicios, y a menos que se encuentre en Europa, estará sujeto a políticas vigentes adicionales, incluyendo, sin limitación, la Política de Privacidad disponible en https://www.gofundme.com/privacy. Por el presente documento, dichos términos se incorporan por referencia a estos Términos de Servicio (con la condición, no obstante, de que dichos otros términos prevalecerán en caso de conflicto). Resolveremos dichos conflictos a nuestro exclusivo criterio y todas nuestras determinaciones son finales.

Acceso y uso de los Servicios

Descripción de los Servicios: los Servicios se ofrecen en forma de una plataforma que permite a una persona (el "Organizador de Campañas") publicar una campaña de recaudación de fondos ("Campaña") en la Plataforma para recibir donativos económicos ("Donativos") de donantes ("Donantes").

Aunque no se cobra ninguna tarifa por configurar una Campaña, se aplican las comisiones por transacciones estándar de la industria (en adelante y en el sitio web denominadas "Comisiones por Transacciones") a los Servicios proporcionados a Organizadores de Campañas. Para obtener más información sobre la Plataforma de GoFundMe y las Comisiones por Transacciones aplicables, visite https://www.gofundme.com/pricing.

Los Servicios son una plataforma; no somos ningún corredor financiero, institución financiera, prestamista u organización benéfica: los Servicios son exclusivamente una plataforma administrativa. GoFundMe facilita la creación de la Campaña a los Organizadores de Campañas y permite a los Donantes hacer donativos a estos Organizadores de Campañas. GoFundMe no es ningún corredor financiero, agente, institución financiera, prestamista u organización benéfica con arreglo a la ley 501(c)(3) (“Organización Benéfica”).

Toda la información y el contenido que proporcione GoFundMe en relación con los Servicios tiene única y exclusivamente un carácter informativo; GoFundMe no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de dicha información o contenido. Ningún contenido tiene como finalidad proporcionar asesoramiento financiero, legal, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional. Antes de tomar una decisión sobre cualquier Campaña, Organización Benéfica, Donativo, Donante o cualquier información o contenido en relación con los Servicios, debe consultar a sus asesores financieros, legales, fiscales o cualquier otro asesor profesional que sea necesario. Confirma que el acceso que haga usando los servicios a toda la información y todo el contenido lo realiza bajo su propia cuenta y riesgo.

GoFundMe no tiene control alguno sobre el comportamiento ni sobre ningún tipo de información proporcionada por un Organizador de Campañas, una Organización Benéfica o cualquier otro usuario, y GoFundMe por la presente no asume responsabilidad legal al respecto en la medida que así lo permita la legislación vigente. No garantizamos que una Campaña o una Organización Benéfica vaya a obtener una cantidad determinada de Donativos o que por el contrario no vaya a recibir ningún Donativo. Nosotros no respaldamos ninguna Campaña, a ningún Organizador de Campañas ni a ninguna Organización Benéfica, y no garantizamos, expresa o implícitamente, que la información proporcionada a través de los Servicios sea veraz. Expresamente, no asumimos ninguna responsabilidad legal ni de cualquier otro tipo por los resultados de una Campaña. Usted, como Donante, tiene el derecho a tomar la decisión final sobre la cantidad del donativo y la conveniencia de contribuir a una determinada Campaña, Organizador de Campañas u Organización Benéfica.

Todos los donativos se realizan bajo su propia responsabilidad. Al realizar un Donativo a través de los Servicios, usted es el responsable de entender cómo se utilizará el dinero. GoFundMe no se responsabiliza de ninguna oferta, promesa, recompensa o promoción que realicen y oferten Organizaciones Benéficas, Campañas u Organizadores de Campañas. No verificamos ni podemos verificar la información que proporcionan los Organizadores de Campañas, ni garantizamos que los Donativos vayan a ser utilizados de conformidad con el objetivo para el que se han recaudado los fondos y que fue indicado por el Organizador de Campañas u Organización Benéfica, o de conformidad con las leyes vigentes. Sin perjuicio de lo anterior, nos tomamos muy en serio todo lo relacionado con posibles actividades fraudulentas y la utilización indebida de los fondos recaudados. Si desea más información sobre nuestra Política Antifraudes, vaya a https://www.gofundme.com/safety. Si tiene algún motivo para creer que un Organizador de Campañas u Organización Benéfica no está recaudando o utilizando los fondos para la finalidad indicada, por favor, use el botón "Denunciar" presente en la Campaña u Organización Benéfica para alertar a nuestro equipo de ese posible problema y lo investigaremos. Si es donante, también es posible que esté protegido por la Garantía de GoFundMe. Si desea más información al respecto, vaya a https://www.gofundme.com/guarantee-refund-policy.

Usted, como Organizador de Campañas, representa, garantiza y pacta que (i) toda la información que proporcione en relación con la Campaña es exacta y completa, y que casi con total seguridad no está elaborada para engañar ni defraudar a ningún Usuario razonable; (ii) todos los Donativos recaudados en su Campaña serán utilizados exclusivamente según lo descrito en los documentos que ha publicado o proporcionado; (iii) no infringirá los derechos de los demás; (iv) cumplirá con todas las obligaciones de presentación de informes financieros pertinentes y aplicables incluidas, entre otras, leyes y normativas relacionadas con la declaración de impuestos, las contribuciones a partidos políticos y las declaraciones de bienes para su proyecto; y (v) en la medida en que comparta con nosotros cualquier tipo de dato personal de terceros para cualquier fin, incluidos nombres, direcciones de email y números de teléfono de sus contactos personales, tiene la autoridad (incluidos los consentimientos necesarios), conforme lo establezcan la legislación aplicable, para proporcionarnos dicha información personal y permitirnos usar dichos datos personales con el objetivo para el que los comparte con nosotros. Autoriza a GoFundMe a, y GoFundMe se reserva el derecho de, proporcionar información relacionada con su Campaña a los donantes y los beneficiarios de su Campaña, y a la policía, y con el fin de colaborar en una investigación de la misma.

Obligación de registrarse: se le podrá exigir que se registre en GoFundMe para acceder a algunas funciones de los Servicios y utilizarlas. Si opta por registrarse para usar los Servicios, se compromete a suministrar y actualizar sus datos personales para que sigan siendo veraces, exactos, actuales y completos cuando se los solicite el formulario de registro de los Servicios. El Organizador de Campañas debe registrarse con su verdadera identidad, incluidos su nombre y cualquier imagen o video que use para representarse o para representar al beneficiario de dicha campaña. La información del registro y algunos otros datos sobre usted se rigen por nuestra Declaración de Privacidad. Si tiene menos de 13 años (16 años en el caso de Europa), no está autorizado a utilizar los Servicios, independientemente de si se ha registrado. Además, si es menor de edad según lo dispuesto por las leyes de su jurisdicción (normalmente 18 o 19 años de edad), únicamente podrá hacer uso de los Servicios si lo aprueban sus padres o tutor legal, con independencia de si se ha registrado o no. Para algunas opciones de nuestros Servicios también se le podrá exigir que se registre con proveedores de servicios de terceros (por ejemplo procesadores de pagos), con quienes GoFundMe haya firmado contratos, con el fin de beneficiarse de sus servicios. Si GoFundMe o uno de sus procesadores de pagos descubren en algún momento que la información que facilitó sobre usted o el objetivo de su Campaña no es correcta o infringe cualquiera de estos Términos de Servicio o sus términos de servicio, los Servicios podrán suspenderse o rescindirse inmediatamente y podrán aplicarse multas por parte de las autoridades correspondientes, que en tal caso deberá pagar usted. Usted reconoce y acepta que el uso de procesadores de pagos de terceros es algo inherente a los Servicios y que podremos intercambiar información con esos terceros a fin de facilitar la prestación de Servicios tal y como se estipula en nuestra Declaración de Privacidad.

Impuestos: es usted responsable de determinar qué impuestos, si los hubiere, se aplicarán a los Donativos que reciba mediante el uso de los Servicios. La responsabilidad de evaluar, recaudar, declarar o remitir los impuestos pertinentes, si los hubiera, a la autoridad fiscal pertinente recae exclusivamente en su persona.

Cuenta, contraseña y seguridad del miembro: es usted responsable de preservar la confidencialidad de su contraseña y cuenta, si las hubiere, y plenamente responsable de cada una de las actividades que se realicen con las mismas. Se compromete a (a) notificar inmediatamente a GoFundMe cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, o cualquier otra vulneración de la seguridad, y (b) cerrar sesión en la cuenta al final de cada sesión cuando acceda a los Servicios. GoFundMe no acepta ninguna responsabilidad legal por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de las disposiciones del presente Epígrafe.

Modificaciones en los Servicios: GoFundMe se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar de manera temporal o permanente los Servicios (o cualquier parte de los mismos), en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello.

Contenido público; Exposición pública de los donativos: determinada actividad realizada en los Servicios y a través de estos tiene un carácter público, como por ejemplo el contenido que publica de manera pública en el sitio web. Además, la información del perfil del usuario, incluido su nombre y apellidos, direcciones de email públicas, organización, biografía personal y otra información que indique en relación con su perfil de usuario podrá ser visible para otros usuarios con el fin de facilitar la interacción del usuario dentro de los Servicios. Por ejemplo, en calidad de Donante, dispone de la opción de que su Donativo pueda ser visto públicamente por cualquiera, incluidos motores de búsqueda (como Google y Yahoo). Si desea que los datos de su Donativo tengan un carácter privado, únicamente tiene que marcar la casilla "Privado" cuando haga el Donativo. Por favor, recuerde que si elige proporcionar información haciendo uso de determinadas funciones públicas de los Servicios, esa información se regirá por la configuración de privacidad de esas funciones específicas y podrá estar disponible públicamente. Las personas que lean dicha información podrán utilizarla o divulgarla a otras personas o entidades sin ningún control por nuestra parte ni su conocimiento, y los motores de búsqueda podrán indexarla. Por tanto, le pedimos que piense detenidamente si desea incluir información específica que considere de carácter privado en el contenido que cree o la información que envíe a través de los Servicios. Consulte nuestra Declaración de Privacidad si desea información sobre los modos en que podemos recopilar, utilizar y almacenar ciertos datos sobre usted y el uso que hace de los Servicios.

Promociones: no está autorizado a ofrecer ningún concurso, premio de competición, sorteos o alguna actividad similar (cada una de ellas denominada una "Promoción") en o a través de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, que podremos negar a nuestro único y exclusivo criterio. Podrá solicitar permiso para estas actividades enviando un email a promotions@gofundme.com.

Conservación de los datos Usted reconoce que GoFundMe no tiene obligación alguna ante usted de conservar los datos relacionados con ninguna cuenta o campaña. Usted reconoce que GoFundMe se reserva el derecho de eliminar datos o cancelar cuentas o campañas en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello.

Servicios para Móviles: los Servicios incluyen ciertas funciones que están disponibles a través de dispositivos móviles, incluyendo la habilidad para (i) cargar contenido a la Plataforma, (ii) explorar la Plataforma y (iii) tener acceso a determinados elementos a través de una aplicación descargada e instalada en un dispositivo móvil (colectivamente, los "Servicios para Móviles"). Desde el momento en que acceda a los Servicios para Móviles, podrán aplicarse las tarifas estándar, las velocidades de datos y otras cuotas que fije el operador de servicios inalámbricos. Además, su operador podrá prohibir la descarga, la instalación o el uso de algunos Servicios para Móviles, y es posible que no todos estos servicios funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios para Móviles, acepta que podremos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a través de su dispositivo móvil, y que podremos obtener cierta información sobre el uso que hace de los Servicios para Móviles. Cumpliremos cualquier requisito adicional que pueda aplicarse en virtud de leyes y normativas locales antes de comunicarnos con usted de este modo. En el caso de que cambie o desactive el número de teléfono de su celular, usted acepta actualizar con prontitud la información de su cuenta de GoFundMe con el fin de asegurarse de que sus mensajes no se envíen a la persona que adquiera su antiguo número.

Comportamiento prohibido

Comportamiento del usuario: es usted el único responsable de todas las descripciones, comentarios, videos, imágenes, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales ("contenido") de la campaña que cargue, publique, muestre, transmita o utilice de algún modo (en lo sucesivo "cargar") a través de los Servicios. Si usted no es el beneficiario de la Campaña que organiza, acepta entregar los fondos directamente al beneficiario final lo antes posible. Usted acepta colaborar plenamente con cualquier solicitud que realicemos para aportar pruebas que consideremos que son necesarias para verificar el cumplimiento de los presentes Términos de Servicio.

En los siguientes ejemplos se ilustra el contenido o uso que es ilegal o prohíbe GoFundMe. Esta lista no está completa y nos reservamos el derecho a investigar a quien, a nuestra entera discreción, infrinja cualquiera de los términos o la esencia de dichos Términos de Servicio. Además nos reservamos el derecho, sin ningún tipo de limitación, de retirar contenido ofensivo, suspender o cerrar la cuenta de los infractores, bloquear los pagos dirigidos a este tipo de Campañas, congelar o bloquear los fondos donados, y de denunciarle ante las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o tomar las medidas legales pertinentes, incluidas la reclamación de indemnización en nuestro propio nombre y/o nuestros usuarios. Sin perjuicio de lo anterior, acepta no utilizar los Servicios para:

1. recaudar fondos, establecer o contribuir a cualquier Campaña con el propósito implícito o expreso relacionado con:

   1. violar cualquier ley, reglamento, requisitos industriales, o directrices o contratos de terceros por los que usted esté obligado, incluidos aquellos de proveedores de tarjetas de pago y procesadores de pagos que utilice en relación con los Servicios;

   2. cualquier campaña electoral que no sea dirigida por una organización registrada dentro del país en el que se prestan nuestros servicios;

   3. contenido o campañas que sean fraudulentos, engañosos, imprecisos, deshonestos, o imposibles;

   4. drogas ilegales, narcóticos, esteroides, sustancias controladas, productos farmacéuticos u otros productos o terapias similares que sean ilegales, estén prohibidos o no permitidos por el organismo regulador correspondiente; sustancias legales que ejerzan el mismo efecto que una droga ilegal; u otros productos, prácticas médicas o cualquier equipo o artículo relacionado que el organismo regulador correspondiente considere que causan daños para el consumidor;

   5. cuchillos, explosivos, munición, armas de fuego u otros tipos de armas o accesorios;

   6. contratos de anualidades, inversiones, capital o lotería, sistemas de pago a plazos, banca offshore o transacciones similares, negocios de servicios monetarios (incluidas operaciones de cambio de divisas, cobro de cheques o similares), esquemas piramidales, "esquemas para hacerse rico rápidamente" (es decir, oportunidades de inversión u otros servicios que prometan grandes beneficios), marketing en red y programas de marketing mediante recomendaciones, cobro de deudas y criptodivisas;

   7. juegos de azar, apuestas en línea o cualquier otra actividad que incluya un precio de admisión y un premio, lo que incluye, sin limitación alguna, juegos de casino, apuestas deportivas, juegos de fantasía (o "fantasy sports"), carreras de caballos o de galgos, billetes de lotería, billetes de sorteos, subastas y otras empresas que faciliten los juegos de azar, los juegos de habilidad (con independencia de que se definan legalmente como lotería), promociones en las que se ofrezcan recompensas económicas, incluidas tarjetas regalo, o los sorteos;

   8. campañas que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que apoyan o defienden la legalidad de supuestos delitos asociados a odio, violencia, acoso, discriminación, terrorismo o cualquier tipo de intolerancia por motivos de raza, etnicidad, país de origen, afiliación religiosa, orientación sexual, sexo, género o identidad de género, o discapacidades o enfermedades graves;

   9. actividades con, en, o en las que participen países, regiones, gobiernos, personas o entidades que estén sujetos a sanciones de Estados Unidos y otras sanciones económicas en virtud de la legislación aplicable, salvo que dichas actividades estén autorizadas de manera expresa por la autoridad oficial competente;

   10. recaudación de fondos para un secuestro con demanda de rescate, tráfico o explotación de personas, sobornos o recompensas;

   11. contenido pornográfico o sexual;

   12. contenido ofensivo, gráfico, perverso o delicado;

   13. la venta de artículos antes de que el vendedor tenga el control o la propiedad de dichos artículos;

   14. recaudación de los pagos en nombre de los vendedores por parte de procesadores de pagos u otros, incluidos, entre otros, auto-pagos en campañas o un intento de evitar o eludir de cualquier otro modo el método de pago tal como lo designó GoFundMe;

   15. servicios de reparación de crédito o liquidación de deudas;

   16. recepción o concesión de adelantos en efectivo o líneas de crédito para sí mismo u otra persona para una finalidad distinta a la indicada claramente en la Campaña;

   17. publicación o eliminación de contenido (como fotografías de archivos policiales) cuyo principal objetivo es crear una mala reputación o al menos suscitar dudas sobre la reputación;

   18. venta o reventa de un servicio sin ningún beneficio adicional para el comprador; reventa de ofertas gubernamentales sin autorización o valor agregado;

   19. agregación de fondos adeudados a terceros, factoring u otras actividades que tengan como fin ocultar el origen de los fondos;

   20. música, películas, software falsificados u otro material sujeto a licencias sin la autorización correspondiente del titular de los derechos;

   21. productos o servicios que infrinjan directamente o faciliten el incumplimiento de derechos de marcas comerciales, patentes, derechos de autor, secretos comerciales o derechos de propiedad o privacidad de cualquier tercero;

   22. venta o reventa no autorizada de nombres de marcas o productos o servicios de diseñadores;

   23. venta de artículos o servicios que se hayan importado o exportado de manera ilegal;

   24. procesamiento en el que un donativo no se acepte de buena fe; anticipo de efectivo; pruebas de tarjetas; elusión de programas de monitorización de devoluciones de redes de tarjetas;

   25. recolectar o proporcionar fondos para un fin distinto al indicado en la descripción de una Campaña;

   26. cualquier otra actividad que GoFundMe, a su exclusivo criterio, pueda considerar que es en favor de personas o entidades asociadas a presuntos delitos financieros incluidos, entre ellos, la corrupción, el soborno, la evasión fiscal, el fraude y actividades de carácter similar.

   27. cualquier otra actividad que GoFundMe considere a su exclusivo criterio que no sea aceptable.

2. transmitir o en cualquier caso cargar contenido que (i) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad de cualquier parte; (ii) no tenga el derecho a cargar en virtud de cualquier ley u otras relaciones contractuales o fiduciarias; (iii) contenga virus de software u otro código, archivos o programas de computadora diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o equipo de hardware o telecomunicaciones; (iv) suponga o genere un riesgo para la privacidad o seguridad de cualquier persona; (v) constituya publicidad, material promocional, actividades comerciales o ventas no solicitadas o no autorizadas, "correo basura", "correo no solicitado", "cartas en cadena", "esquemas de pirámide, "concursos", "sorteos" u otra forma de oferta no solicitada; o (vi) a criterio exclusivo de GoFundMe, sea objetable o restrinja u obstaculice que otra persona utilice o disfrute de los Servicios, o que pueda exponer a GoFundMe o a sus usuarios a daños o responsabilidad legal de cualquier tipo; o

3. interferir con o interrumpir los servidores o las redes conectadas a los Servicios, o incumplir cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas a los Servicios; o

4. recaudar o recopilar direcciones de email u otra información de contacto de otros usuarios de los Servicios mediante el uso de medios electrónicos o de otro tipo.

5. recaudar fondos para un menor sin el permiso expreso del tutor del menor a menos que los fondos se transfieran a una cuenta de confianza en beneficio exclusivo del menor.

Además, por lo que respecta a todos los Donativos que realice o acepte a través de los Servicios, declara su conformidad con:

• no hacer o aceptar donativos que sepa o sospeche que sean equivocaciones, sospechosos o fraudulentos;

• no usar los Servicios en o para el beneficio de un país, organización, entidad o persona sujeta a embargo o bloqueo por cualquier gobierno, incluidas aquellas presentes en listas de sanciones identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos;

• mantener medidas de seguridad razonables y estándar para proteger cualquier información que se transmita y reciba a través de los Servicios, incluidas, entre otras, la adhesión a cualquier procedimiento y el control de seguridad que exija GoFundMe cada cierto tiempo;

• conservar una copia de todos los registros electrónicos y de cualquier otro tipo relacionados con las Campañas y los Donativos según lo estime necesario GoFundMe para comprobar el cumplimiento de estos Términos de Servicio y poner a disposición de GoFundMe dichos registros si así se solicita. Para mayor claridad, lo anterior no afecta o limita sus obligaciones de mantener la documentación con arreglo a las leyes, las reglas o las regulaciones que estén en vigor, así como la autoridad gubernamental correspondiente; y

• si lo solicita GoFundMe, incluido pero sin limitarse a un caso de investigación por parte de GoFundMe, un socio de procesamiento de pagos o una autoridad reguladora o gubernamental, colaborar plenamente en la auditoría de dichos registros, la investigación de las circunstancias relevantes y la reparación de cualquier violación o comportamiento inadecuado que se descubra.

GoFundMe se reserva el derecho de rechazar, condicionar o suspender cualquier Donativo u otra transacción que creamos, a nuestro exclusivo criterio, que pueda violar los Términos de Servicio o dañar los intereses de nuestros usuarios, socios comerciales, el público o GoFundMe, o que pueda exponer a usted, GoFundMe u otros a riesgos inaceptables por nuestra parte. Podremos compartir cualquier información relacionada con su uso de los Servicios con la institución financiera, la autoridad regulatoria o el organismo encargado de hacer cumplir la ley correspondiente de conformidad con nuestras obligaciones legales. Esta información podrá incluir información sobre usted, su cuenta, sus Donantes, sus Donativos y transacciones realizadas a través o en relación con su uso de los Servicios.

Donativos: a fin de contribuir a una Campaña o una Organización Benéfica, un Donante deberá suministrar a GoFundMe información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago ("Instrumento de Pago") que esté vinculado a la cuenta del Donante en los Servicios (una "Cuenta de Facturación"). Usted, en calidad de Donante, representa y garantiza a GoFundMe que dicha información es veraz y que está autorizado a utilizar el instrumento de pago correspondiente. Acepta que podrá ser aplicable una cantidad de Donativo mínima, y que todos los pagos en concepto de Donativo son definitivos y no se reembolsarán salvo que GoFundMe, a su exclusivo criterio, acepte emitir un reembolso, por ejemplo en virtud de la Garantía de GoFundMe. GoFundMe utiliza socios externos de procesamiento de pagos para facturarle a través de su Instrumento de Pago y Cuenta de Facturación por cualquier Donativo realizado, y los Donantes confirman que al contribuir con un Donativo a una Campaña, el Donante está de acuerdo con cada uno de los términos estipulados por nuestros socios de pagos (actualmente WePay, Inc., Stripe, Inc., Adyen LLC, PayPal, Inc. y PayPal Giving Fund), además de los presentes Términos de servicios, incluidos los términos de servicio de WePay, los términos de servicio de Stripe, los términos de servicio de Adyen, los términos de servicio de PayPal y los términos de servicio de PayPal Giving Fund. El socio de GoFundMe para procesar los pagos en Australia es Adyen Australia. Adyen Australia tiene un contrato con GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), la entidad australiana de GoFundMe y la parte contratante responsable de las transacciones destinadas a usuarios de Australia.

Donativos periódicos: los Donantes tendrán la opción de contribuir con Donativos periódicos (su consentimiento para realizar los Donativos de manera periódica, una "Suscripción de Donativo" y cada Donativo individual realizado en relación con una Suscripción de Donativo, un "Plazo de Pago de Donativo"), y cuando elija contribuir de manera periódica, usted, en calidad de Donante, por el presente confirma que las Suscripciones de Donativos se renuevan automáticamente y cuentan con una función de pago periódico, y que a menos y hasta que opte por cancelar la renovación automática de la Suscripción del Donativo, algo que puede realizarse a través de la Plataforma, cualquier Suscripción de Donativo para la que se registre se extenderá de manera automática durante períodos de renovación sucesivos que tengan la misma duración que el período inicial seleccionado originalmente. Por lo que respecta a cada una de sus Suscripciones de Donativos, usted (i) por el presente autoriza a GoFundMe a facturar a su Instrumento de Pago la cantidad de los Plazos de Pagos de Donativos correspondientes por adelantado y de manera periódica hasta que finalicen dichos pagos periódicos cuando cancele la Suscripción del Donativo, (ii) se responsabiliza del pago de todos los Plazos de Pagos de Donativos que haya antes de que cancele la suscripción y (iii) acepta actualizar con rapidez su Cuenta de Facturación con cualquier cambio (por ejemplo, cualquier cambio que afecte a su Instrumento de Pago como una modificación de su dirección de facturación o fecha de expiración de su tarjeta de crédito). Los cambios o la finalización de las Suscripciones de Donativos o los Plazos de Pagos de Donativos únicamente se aplicarán a Plazos de Pagos de Donativos que tengan lugar después de que GoFundMe revise el aviso de que se han producido dichos cambios o finalización. GoFundMe no ofrece reembolsos de ninguna cantidad recibida en relación con pagos de Plazos de Pagos de Donativos realizados anteriormente. Además, al inscribirse para cualquier Suscripción de Donativo, reconoce y acepta para cada una de las Suscripciones de Donativos, que (a) el mantenimiento y funcionamiento constante de las Suscripciones de Donativos y que cada Pago de Plazo de Donativo son responsabilidad legal exclusiva, y están sujetos al criterio exclusivo, de la persona o entidad responsable de gestionar y recibir la Suscripción del Donativo (por ej., el Organizador de Campañas o la Organización Benéfica correspondiente), (b) los Pagos de Plazos de Donativos no serán desgravables, incluso en el caso de que sí lo hayan sido Pagos de Plazos de Donativos anteriores que se correspondan con la misma Suscripción de Donativo, y la cantidad de cada Pago de Plazo de Donativo que es desgravable podrá variar, (c) uno o más Pagos de Plazos de Donativos específicos no podrán proporcionarse o recibirse por parte de la causa, la organización benéfica o la Campaña correspondiente si dicha causa, organización benéfica o Campaña deja de estar disponible, no puede aceptar Donativos o decide dejar de aceptar donativos, algo que podrá ocurrir debido a diversos motivos, por ejemplo si la causa, la organización benéfica o la campaña son objeto de una investigación o se suspende o retira de los Servicios por parte de GoFundMe o (d) las cantidades en realidad recibidas por la Campaña, Organización Benéfica o causa podrán diferir de un Pago de Plazo de Donativo al siguiente (por ejemplo, si cambian las comisiones por transacción asociadas al Pago del Plazo del Donativo).

La no finalización por su parte de una Suscripción de Donativo reafirma que GoFundMe está autorizado a cargar a su Instrumento de Pago la Suscripción del Donativo con arreglo a estas condiciones. Esto no anula nuestro derecho de solicitarle directamente el pago.

Bloqueos de cuentas: en ocasiones, GoFundMe podrá (a nuestro exclusivo criterio) bloquear la cuenta de una campaña (un "Bloqueo"), restringiendo las Retiradas de Fondos (que se definen en el presente documento) que puede realizar un Organizador de Campañas. Estas son algunas de las razones por las que podríamos aplicar un Bloqueo a una Cuenta de Campaña: (i) si tenemos motivos para creer, a nuestro exclusivo criterio, que la información proporcionada por un Organizador de Campañas es falsa, engañosa o fraudulenta, o que los fondos se están usando de una manera prohibida, (ii) si los fondos disponibles (tal y como lo determine GoFundMe a su exclusivo criterio) se le proporcionan directamente a una persona distinta al Organizador de Campañas (como por ejemplo un beneficiario legal o una persona autorizada por la ley para actuar en nombre de un Organizador de Campañas), (iii) si tenemos motivos para creer que una Campaña o un Organizador de Campañas ha infringido estos Términos de Servicio, (iv) si GoFundMe determina que el Organizador de Campañas está actuando en connivencia con los donantes para realizar actividades fraudulentas, (v) si tenemos motivos para creer (a nuestro exclusivo criterio) que puede haber habido un donativo sospechoso o fraudulento, o (vi) si es requerido para cumplir una orden judicial, una citación, un auto, o un interdicto, o cuando así lo exijan las leyes y reglamentos vigentes. Si tiene alguna duda sobre algún Bloqueo que podamos haber aplicado a la cuenta de su Campaña, o si necesita información sobre cómo resolver un Bloqueo, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de email support@gofundme.com.

Recompensas: los Niveles de Recompensas no pretenden ser elementos que puedan comprarse y GoFundMe no garantiza de ningún modo el suministro de Niveles de Recompensas.

Retirada de los donativos de una campaña: si bien GoFundMe procura que las Retiradas de Fondos se realicen lo más rápido posible, usted reconoce y acepta que las Retiradas de Fondos podrán no estar inmediatamente a su disposición, y GoFundMe no garantiza que estas estén disponibles en un plazo concreto. GoFundMe rechaza expresamente cualquier responsabilidad por el retraso o la incapacidad de acceder o utilizar las Retiradas de Fondos en un determinado momento, así como las consecuencias que ello pueda ocasionar. Usted, como Organizador de Campañas, es responsable de asegurarse de que la información que suministre a GoFundMe para que pueda llevarse a cabo una Retirada de Fondos, incluidos los datos de su cuenta bancaria, sea correcta y esté actualizada. GoFundMe podrá, en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, ofrecer o emitir un reembolso de los donativos con o sin consultarle, lo que podrá incluir el reembolso de la cantidad total donada a su campaña. GoFundMe no se responsabiliza ante usted ni ningún tercero de ningún reclamo, daño, gasto, pérdida u otras consecuencias que ocasionen los reembolsos realizados por GoFundMe, incluidas, entre otras, las comisiones por transacciones o sobregiros.

Aviso especial para el uso del Software en otros países; controles de exportación: el Software (cuya definición se incluye más adelante) que se facilita en relación con los Servicios y la transmisión de los datos correspondientes, si los hubiere, podrá estar sujeto a leyes de controles de exportación y de sanciones económicas de los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Ningún software podrá descargarse de los Servicios ni exportarse o volverse a exportar si ello infringe dichas leyes de controles de exportación y sanciones económicas. La descarga o el uso del Software se realizan por su propia cuenta y riesgo. Dado el carácter global de Internet, usted acepta cumplir todas las legislaciones y normativas locales sobre el uso de los Servicios, incluidos los aspectos correspondientes al contenido y al comportamiento considerados aceptables en Internet.

Aplicaciones de software compatibles con Apple

GoFundMe ofrece aplicaciones de Software que han sido diseñadas para utilizarse en productos comercializados por Apple Inc. ("Apple"). Por lo que respecta al Software que se pone a su disposición para usarse con un producto de la marca Apple (dicho Software se denomina en este caso "Software Compatible con Apple"), además de los otros términos y condiciones estipulados en estos Términos de Servicio, también se aplicarán los términos y condiciones siguientes:

• GoFundMe y usted reconocen que estos Términos de Servicio se suscriben exclusivamente entre ambos, y no con Apple, y que entre GoFundMe y Apple, GoFundMe, y no Apple, será el único responsable del Software Compatible con Apple y del contenido del mismo.

• No podrá utilizar Software Compatible con Apple de ningún modo que infrinja o sea incompatible con las reglas de uso estipuladas para el Software Compatible con Apple o que de otro modo esté en conflicto con los Términos de Servicio de la App Store.

• Su licencia para utilizar el Software Compatible con Apple se limita a una licencia no transferible para usar dicho software en un producto iOS que posea o controle, de conformidad con lo que permitan las reglas de uso que establecen los Términos de Servicio de la App Store.

• Apple no tendrá obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento o soporte para el Software Compatible con Apple.

• Apple no se responsabiliza de la garantía de ningún producto, ya sea expresa o implícita por ley. En el caso de que el Software Compatible con Apple incumpla cualquier garantía vigente, podrá notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software Compatible con Apple, si ese fuese el caso; y, en tanto que lo permita la legislación vigente, Apple no tendrá obligación alguna por lo que respecta al Software Compatible con Apple, o cualquier otro reclamo, pérdidas, responsabilidades legales, daños, costos o gastos atribuibles al incumplimiento de cualquier garantía, cuya única responsabilidad legal corresponderá a GoFundMe, en la medida en que no pueda renunciarse a la misma en virtud de la legislación aplicable.

• GoFundMe y usted reconocen que GoFundMe, y no Apple, será la responsable de atender cualquier reclamación suya o de cualquier tercero relacionado con el Software Compatible con Apple, o la posesión o uso de dicho software, incluyendo, sin limitarse, a: (i) reclamos de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamo que alegue que el Software Compatible con Apple incumple cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamos que emanen de leyes de protección del consumidor o alguna legislación similar.

• En caso de cualquier reclamación de tercero que reclame que el Software Compatible con Apple o la posesión y el uso del mismo por parte del usuario final infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre GoFundMe y Apple, será GoFundMe, y no Apple, el único responsable de la investigación, la defensa, el acuerdo de transacción y el descargo de dicha reclamación por infringir la propiedad intelectual.

• Usted representa y garantiza que (i) no se encuentra en un país que está sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país "que apoya a terroristas"; (ii) no se encuentra en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de entidades prohibidas o restringidas y (iii) no reside en ningún otro país o jurisdicción en los que tendría prohibido utilizar los Servicios en virtud de la legislación vigente.

• Si tiene alguna pregunta, queja o reclamo en relación con el Software Compatible con Apple, puede comunicarlos a GoFundMe de este modo:
   

support@gofundme.com
855 Jefferson Ave PO Box 1329
Redwood City, CA 94063

GoFundMe y usted reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de los presentes Términos de Servicio con relación al Software Compatible con Apple, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos de Servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado dicho derecho) para hacerle cumplir estos Términos de Servicio con el Software Compatible con Apple en calidad de tercero beneficiario del mismo. Por consiguiente, las partes reconocen y acuerdan que GoFundMe incorpora la presente cláusula ("Aplicaciones de software compatibles con Apple") para su propio beneficio y en su propio nombre, además de como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias con respecto al ejercicio y al cumplimiento de todos los derechos, beneficios y remedios de Apple y sus subsidiarias (pero no ninguna obligación o carga) en esta cláusula ("Aplicaciones de software compatibles con Apple"), cuyos derechos, beneficios y remedios serán ejecutables por parte de GoFundMe por derecho propio y también como agente en beneficio y por cuenta de Apple y sus subsidiarias. GoFundMe podrá modificar, terminar o rescindir los presentes Términos de Servicio sin el consentimiento de Apple o dichas subsidiarias.

Derechos de propiedad intelectual

Contenido de los servicios, software y marcas comerciales: usted reconoce y acepta que los Servicios podrán incluir contenido o características ("Contenido de los Servicios") que están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad intelectual. Salvo que GoFundMe lo autorice de manera expresa, usted se compromete a no modificar, copiar, enmarcar, raspar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras basadas en los Servicios o el Contenido de los Servicios, en su totalidad o en parte, excepto en el caso de su propio Contenido del Usuario (tal y como se define más abajo), que sea cargado legalmente por usted en los Servicios. Cuando haga uso de los Servicios, no participará en ningún tipo de actividad de minería de datos, técnicas de raspado o métodos similares para extraer o recabar datos, ni tampoco usará esas técnicas. Si GoFundMe bloquea su acceso a los Servicios (lo que incluye el bloqueo de su dirección IP), se compromete a no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando la dirección IP o mediante el uso de la dirección IP de un servidor proxy). Queda totalmente prohibido utilizar los Servicios o el Contenido de los Servicios de un modo distinto al específicamente autorizado en el presente documento. La tecnología y el software de los Servicios, o los distribuidos en relación con estos, son propiedad de GoFundMe, nuestras filiales y nuestros socios (el "Software"). Usted se compromete a no copiar, modificar, crear trabajos derivados de dicho material, practicar ingeniería inversa, practicar ensamblaje inverso o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente, vender, ceder, sublicenciar o transferir cualquier derecho del Software. GoFundMe se reserva todos los derechos no expresamente cedidos en este documento.

El nombre y los logotipos de GoFundMe son marcas comerciales y marcas de servicio de GoFundMe (en conjunto denominadas "Marcas Comerciales de GoFundMe"). El resto de nombres de empresas, productos y logotipos utilizados y mostrados durante el uso de los Servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, que podrán o no apoyar o estar afiliados o relacionados con GoFundMe. Nada de lo indicado en estos Términos de Servicio o los Servicios debería interpretarse de ninguna manera como la concesión, por implicación, impedimento, o de otra manera, de una licencia o un derecho para utilizar cualquiera de las Marcas Comerciales de GoFundMe mostradas en los Servicios, sin nuestro permiso previo por escrito en cada caso. Todas las plusvalías generadas por el uso de Marcas Comerciales de GoFundMe serán beneficios exclusivamente nuestros.

Material de terceros: GoFundMe no asumirá bajo ningún concepto responsabilidad legal por ningún contenido o material de cualquier tercero (incluidos usuarios y Organizadores de Campañas) o cualquier Contenido del Usuario (definido a continuación y que incluye, sin limitación alguna, errores u omisiones de cualquier contenido, o pérdida o daños de cualquier tipo derivados del uso de dicho contenido. Usted reconoce que GoFundMe no realiza un filtrado previo del contenido, pero que aun así GoFundMe y las personas que este designe tendrán el derecho (no la obligación), a su exclusivo criterio, de rechazar, retirar o permitir cualquier contenido que esté disponible a través de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello.

Contenido del usuario que se transmita a través de los Servicios: con respecto al contenido, fotos, videos, imágenes, marcas comerciales, logotipos, marcas u otros materiales que cargue o publique a través de los Servicios o que comparta con otros usuarios o destinatarios (denominado en conjunto "Contenido del Usuario"), usted representa y garantiza que es el propietario de todos los derechos, títulos e intereses asociados a los mismos, o que de cualquier forma posee todas las autorizaciones y derechos necesarios para explotar en su totalidad dicho Contenido del Usuario incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, todos sus derechos de autor, derechos de marca comercial, y derechos de privacidad y publicidad asociados a los mismos. Al cargar, compartir, proporcionar o suministrar de cualquier otro modo el Contenido del Usuario, o parte del mismo, en relación con los Servicios, usted por el presente le transfiere y le transferirá a GoFundMe, sus empresas filiales y usuarios una licencia no exclusiva, internacional, totalmente pagada, transferible, perpetua e irrevocable, que puede sublicenciarse y cederse para copiar, exhibir, cargar, ejecutar públicamente, distribuir, almacenar, modificar y utilizar de cualquier otro modo su Contenido del Usuario en conexión con la operación de los Servicios o la promoción, publicidad o mercadeo de los mismos, mediante cualquier formato, medio o tecnología que ahora exista o se cree en el futuro. Sin perjuicio de lo anterior, si algún Contenido del Usuario incluye su nombre, imagen o representación de su imagen, por medio del presente libera y está de acuerdo en exonerar a GoFundMe, sus contratistas y empleados, de (i) cualquier reclamo por violación de derechos de privacidad, de publicidad o difamación, (ii) cualquier responsabilidad legal u otros reclamos consecuencia de cualquier tipo de efecto borroso, deformación, alteración, ilusión óptica u otro uso o explotación de su nombre, imagen o representación de su imagen, y (iii) cualquier responsabilidad legal por reclamos realizados por usted (o cualquier causahabiente del reclamo que usted pueda presentar) en relación con su Contenido del Usuario, nombre, imagen o representación de su imagen. Usted renuncia a cualquier derecho a inspeccionar o aprobar cualquier versión intermedia o finalizada de los resultados del uso del Contenido del Usuario (incluido su nombre, imagen o representación de su imagen). Además, si alguna persona distinta de usted aparece en el Contenido del Usuario, usted representa y garantiza que ha protegido todas las licencias, renuncias y exoneraciones necesarias frente a dicha(s) persona(s) para el beneficio de GoFundMe de una manera que es plenamente compatible con las licencias, las renuncias y las exoneraciones expuestas anteriormente. Asimismo, reconoce que su participación en los Servicios y el envío de Contenido del Usuario se realiza de manera voluntaria, que no recibirá compensación económica alguna por las licencias, las renuncias y las exoneraciones que aquí se especifican (o por la explotación de las mismas por parte de GoFundMe), y que la única contraprestación que tiene por objeto el presente contrato es la oportunidad de utilizar los Servicios.

No garantizamos que cualquier Contenido de los Servicios vaya a estar disponible a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, sin obligación por nuestra parte, de (i) eliminar, editar o modificar ningún Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento, sin notificarle previamente y por cualquier motivo (a título meramente enunciativo pero no limitativo, tras la recepción de reclamos o alegaciones de terceros o autoridades relacionadas con dicho Contenido de los Servicios o Contenido del Usuario, o si le preocupa que haya podido violar los presentes Términos de Servicio), o por ninguna otra razón y (ii) eliminar o bloquear cualquier Servicio, Contenido o Contenido del Usuario de los Servicios.

Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información acerca de los Servicios ("Aportaciones") que proporcione a GoFundMe tendrán un carácter no confidencial y GoFundMe tendrá derecho a usar y difundir sin restricciones estas Aportaciones para cualquier fin, comercial o de otra índole, sin ningún tipo de reconocimiento o compensación para usted.

Asimismo reconoce y acepta que GoFundMe podrá preservar el contenido así como divulgar el mismo si es requerido por ley o bajo la creencia de buena fe que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para (a) cumplir con un procedimiento legal, leyes aplicables o peticiones del gobierno; (b) hacer cumplir los presentes Términos de Servicio; (c) responder a reclamos de que un determinado contenido viola los derechos de terceros; o (4) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de GoFundMe, sus usuarios o el público.

Estándar de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago: El estándar de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS) es una serie de requisitos exigidos por la industria a cualquier negocio que manipule, procese o almacene tarjetas de crédito. La finalidad principal de este estándar es ejercer controles sobre los datos de los titulares de tarjetas con el fin de reducir el fraude con tarjetas de crédito. En calidad de proveedor de servicios, GoFundMe cumple el estándar PCI DSS y seguirá cumpliendo todos los requisitos de PCI DSS en tanto que posea o almacene, procese o transmita datos de titulares de tarjetas en tu nombre, o en la medida en que podamos afectar de algún modo a la seguridad del entorno de datos de titular de tarjeta del cliente.

Reclamos sobre derechos de autor: GoFundMe respeta la propiedad intelectual de los demás, y pide a sus usuarios que actúen de la misma manera. Si usted considera que se ha copiado su trabajo de forma que se infringen sus derechos de autor, o que se han vulnerado sus derechos de propiedad intelectual, informe a GoFundMe sobre dicho reclamo siguiendo el procedimiento indicado a continuación.

GoFundMe procesará e investigará todas las notificaciones de presuntas infracciones, y tomará las medidas oportunas con arreglo a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA") y cualquier otra ley de propiedad intelectual aplicable para cualquier infracción supuesta o real. Se deberá enviar una notificación del reclamo por infracción de los derechos de autor al agente de derechos de autor de GoFundMe a support@gofundme.com (Línea del asunto: "Solicitud de retirada de contenidos con arreglo a DMCA"). También podrá contactar con nosotros enviando un email o un fax a:

Agente de derechos de autor de GoFundMe:
GoFundMe, Inc.
A la atención de: Departamento Jurídico
855 Jefferson Ave PO Box 1329
Redwood City, CA 94063

Para que tenga validez, la notificación deberá efectuarse por escrito e incluir la siguiente información:

• una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual de los que se trate;

• una descripción del trabajo protegido por los derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted declara que se ha infringido;

• una descripción de dónde se encuentra ubicado en los Servicios el material que según usted está infringiendo la ley; la descripción debe ser lo suficientemente detallada como para que podamos encontrarlo en los Servicios;

• su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

• una declaración donde afirme creer de buena fe que el uso impugnado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de propiedad intelectual, su agente o la ley; y

• una declaración bajo pena de perjurio, en la que afirme que la información que aparece en la Notificación es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o la propiedad intelectual, o que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o la propiedad intelectual.

Contra querella: si cree que el Contenido del Usuario que ha sido eliminado (o cuyo acceso está desactivado) no infringe la ley, o que usted tiene la autorización del propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor, o la ley vigente, para cargar y utilizar dicho contenido en su Contenido del Usuario, podrá enviar una contra querella por escrito con la siguiente información al agente de derechos de autor arriba indicado:

• su firma física o electrónica;

• identificación del contenido que se ha eliminado o al que no está permitido el acceso, y la ubicación en la que aparecía el contenido antes de que se eliminara o desactivara el acceso;

• una declaración de que usted considera de buena fe que el contenido ha sido eliminado o desactivado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y

• su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de email, y una declaración en la que acepte el emplazamiento de citación de la persona que notificó la supuesta infracción.

Si el Agente de los Derechos de Autor recibe una contra querella, GoFundMe enviará una copia de la misma a la parte demandante original, en la que se informará a dicha persona que es posible que se restituya el contenido eliminado o que se volverá a habilitar el acceso en un plazo de 10 días laborables. A menos que el propietario de los derechos de autor presente una demanda para obtener una orden judicial contra el proveedor de contenidos, miembro o usuario, el material eliminado será restituido, o se volverá a habilitar el acceso al mismo, en un plazo de 10 a 14 días laborables o más tras la recepción de la querella, a criterio exclusivamente nuestro.

Política sobre infractores reincidentes: de conformidad con la DMCA y otras leyes aplicables, GoFundMe ha adoptado la política de dar de baja, en circunstancias apropiadas y a juicio exclusivo de GoFundMe, a aquellos usuarios que considere infractores reincidentes. GoFundMe podrá también, a su exclusivo criterio, limitar el acceso a los Servicios y/o dar por terminada la membresía de cualquiera de los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de otros, exista o no reincidencia en dicha infracción.

Sitios web/Servicios de terceros

Los Servicios o terceros podrán proporcionar o facilitar enlaces, herramientas, widgets u otras funciones que le permitan obtener acceso a otros sitios, servicios y recursos ofrecidos por terceros (llamados colectivamente "Recursos de Terceros"). GoFundMe no tiene control alguno sobre dichos Recursos de Terceros ni otros productos, servicios o contenido que estén disponibles a través de o directamente de dichos Recursos de Terceros, o las prácticas comerciales de terceros que proporcionen dichos Recursos de Terceros, y GoFundMe no se responsabiliza ni respalda dichos Recursos de Terceros ni los productos, servicios o el contenido que se proporcionen de este modo. Usted reconoce que GoFundMe no es responsable legal del contenido, las funciones, la exactitud, la legalidad, la adecuación ni ningún otro aspecto de dichos Recursos de Terceros. Además, reconoce y acepta que GoFundMe no será responsable legal, de manera directa o indirecta, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente ocasionados por o atribuibles al uso o la confianza depositada en cualquier contenido, evento, artículo o servicio que esté o no disponible a través de dichos Recursos de Terceros. Cualquier relación que tenga con terceros que haya encontrado durante el uso de los Servicios es entre usted y el tercero y podrá estar sujeta a condiciones adicionales que estipule el tercero, que usted acepta como usuario de dichos Recursos de Terceros, y usted acepta que GoFundMe no es el responsable legal de ninguna pérdida o reclamo que usted pueda haber interpuesto contra ese tercero.

Indemnización y relevo

Usted acepta exonerar, indemnizar y liberar de toda responsabilidad a GoFundMe y sus filiales, y sus respectivos funcionarios, empleados, directores y agentes por cualquiera y todas las pérdidas, daños y gastos, incluidos los honorarios de abogados y costas legales razonables, laudos, multas, daños, derechos, reclamos, acciones judiciales de cualquier tipo y lesiones (incluida la muerte) que puedan surgir de o estén relacionados con el uso de los Servicios, cualquier Donativo o Campaña, cualquier Contenido del Usuario, su conexión con los Servicios, la violación por su parte de los presentes Términos de Servicio o cualquier derecho de otra persona. Declara estar de acuerdo con que GoFundMe tiene el derecho a ejercer su propia defensa ante cualquier demanda a su exclusivo criterio, y que usted indemnizará a GoFundMe por los gastos de su defensa (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados). Si reside en California, renuncia a la sección 1542 del Código Civil de California, que estipula: "Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor desconoce y no sospecha que existan a su favor en el momento de ejecutar la exoneración de responsabilidad, que de haberla conocido podría haber afectado materialmente a su acuerdo con el deudor." Si reside en otra jurisdicción, o fuera de los Estados Unidos, renuncia a cualquier ley o doctrina similar.

Renuncia de garantías

SU USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZA EXCLUSIVAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "COMO ESTÁN" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". GOFUNDME Y SUS FILIALES NIEGAN Y EXCLUYEN EXPRESAMENTE, DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, CUALQUIER TIPO DE GARANTÍAS, CONDICIONES Y REPRESENTACIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE TÍTULO Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS.

GOFUNDME Y SUS FILIALES NO OFRECEN NINGÚN TIPO DE CONDICIÓN O GARANTÍA DE QUE (I) LOS SERVICIOS CUMPLAN TODOS SUS REQUISITOS, (II) LOS SERVICIOS SE PRESTEN DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA, SIN ERRORES Y CON PUNTUALIDAD, (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS O FIABLES, O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL ADQUIRIDOS U OBTENIDOS POR USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CUMPLA SUS EXPECTATIVAS.

Limitación de responsabilidad legal

USTED ENTIENDE Y ACEPTA DE FORMA EXPRESA QUE, AL ALCANCE MAS AMPLIO PERMITIDO POR LEY, NI GOFUNDME NI SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES LEGALES POR (A) DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, (B) DAÑOS POR LUCRO CESANTE, (C) DAÑOS POR PÉRDIDAS DE PLUSVALÍA, (D) DAÑOS POR LA PÉRDIDA DE USO, (E) PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS EN LOS MISMOS, U (F) OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI GOFUNDME HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS), YA SEAN POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ABSOLUTA U OTROS, CONSECUENCIA DE (I) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS; (II) EL COSTO DE LA ADQUISICIÓN DE ARTÍCULOS Y SERVICIOS SUSTITUTIVOS COMO DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS, O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS MEDIANTE O DESDE LOS SERVICIOS; (III) CUALQUIER PROMOCIÓN Y RECOMPENSAS O PREMIOS RELACIONADOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; (IV) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (V) DECLARACIONES O COMPORTAMIENTO DE CUALQUIER TERCERO EN LOS SERVICIOS; O (VI) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON LOS SERVICIOS. EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD LEGAL TOTAL DE GOFUNDME ANTE USTED POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS (INCLUSIVE POR CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTATUTARIA U OTROS) O CAUSAS DE ACCIÓN JUDICIAL NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD QUE HAYA PAGADO A GOFUNDME EN LOS ÚLTIMOS SEIS (6) MESES, O CIEN DÓLARES (100 $) EN CASO DE QUE ESTA SEA SUPERIOR.

EN ALGUNAS JURISDICCIONES NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES EXPUESTAS ARRIBA PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO. SI ESTÁ DISCONFORME CON ALGUNA PARTE DEL SERVICIO O CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO SERÁ INTERRUMPIR EL USO DE LOS SERVICIOS.

DISPUTAS

CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDA DE CLASE – IMPORTANTE – POR FAVOR, REVISE ESTA SECCIÓN YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES

Arbitraje; Renuncia a demanda de clase. USTED MANIFIESTA SU CONFORMIDAD CON QUE TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN ENTRE USTED Y NOSOTROS O CUALQUIERA DE NUESTROS EJECUTIVOS, DIRECTORES O EMPLEADOS QUE ACTÚEN EN SU CAPACIDAD COMO TALES (INDEPENDIENTEMENTE DE SI EN DICHA DISPUTA HAY O NO INVOLUCRADO UN TERCERO) CON RESPECTO A SU RELACIÓN CON NOSOTROS, INCLUIDAS DE MANERA MERAMENTE ENUNCIATIVA DISPUTAS RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, SU USO DE LOS SERVICIOS Y/O DERECHOS DE PRIVACIDAD Y/O PUBLICIDAD, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL, Y USTED Y NOSOTROS POR EL PRESENTE RENUNCIAMOS DE MANERA EXPRESA A JUICIO CON JURADO. LOS DERECHOS DE ENTREGA OBLIGATORIA DE PRUEBAS Y APELACIÓN EN EL ARBITRAJE SUELEN SER MÁS LIMITADOS QUE EN UNA DEMANDA, Y OTROS DERECHOS QUE USTED Y NOSOTROS TENDRÍAMOS EN UNA CORTE PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED Y NOSOTROS RENUNCIAMOS A NUESTRO DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA DE CLASE.

Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo incluido en los presentes Términos de Servicio se considerará una renuncia, exclusión o limitación de cualquier tipo del derecho de cualquiera de nosotros a (a) presentar una demanda individual en cortes de reclamos menores; (b) llevar a cabo una acción de ejecución a través de una agencia federal, estatal o local si esa acción está disponible; (c) buscar un remedio interdictal en un tribunal de justicia; o (d) presentar una demanda en un tribunal de justicia para afrontar una demanda por vulneración de la propiedad intelectual.

El proceso. Cualquier arbitraje entre usted y nosotros se resolverá con arreglo a la Ley Federal de Arbitraje y será administrado por la Asociación de Arbitraje Americana ("AAA") de conformidad con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (en su conjunto denominadas las "Reglas de la AAA") modificadas por los presentes Términos de Servicio. Las Reglas de la AAA y los formularios que se deben completar están disponibles en línea en www.adr.org, o también puede llamar a la AAA al número 1-800-778-7879.

Una parte que pretenda recurrir a un arbitraje deberá, en primer lugar, enviar por correo certificado de EE. UU. o Federal Express (en cuyo caso se necesita la firma), o, únicamente si esa otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico (“Aviso de Arbitraje”). Nuestra dirección actual a la que se nos puede enviar avisos es: GoFundMe, Inc. 855 Jefferson Avenue, Redwood City, CA 94063. El Aviso de Arbitraje deberá (a) describir el tipo y la base del reclamo o la disputa; y (b) exponer la reparación que se pide (“Demanda”). Acordamos trabajar con usted y hacer un esfuerzo de buena fe por resolver directamente el reclamo, pero si no tenemos éxito en un plazo de 60 días después de la recepción del Aviso de Arbitraje, usted o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. Todos los procedimientos de arbitraje entre las partes serán confidenciales a menos que las partes acuerden algo distinto por escrito. Durante el arbitraje, la cantidad correspondiente a cualquier oferta realizada por cualquiera de nosotros no deberá revelarse hasta que el árbitro tome una decisión final e imponga una indemnización, si las hubiere. Si el árbitro le impone una cantidad superior a la última cantidad del acuerdo conciliatorio ofertada por nosotros por escrito como resolución de la disputa antes de la imposición, le pagaremos la cantidad mayor de: (i) la cantidad impuesta por el árbitro; o (ii) 10 000 dólares estadounidenses.

Comisiones. Si comienza el arbitraje de conformidad con los presentes Términos de Servicio, le reembolsaremos el pago de las tasas correspondientes a la presentación del arbitraje a menos que su reclamo ascienda a una cantidad superior a 10 000 $, en cuyo caso el pago de cualquier comisión lo decidirán las Reglas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje se celebrará en un lugar previamente acordado en San Francisco, California, pero si la demanda asciende a un valor de 10 000 $ o una cantidad inferior, podrá elegir si el arbitraje será llevado a cabo: (a) únicamente basándose en documentos remitidos al árbitro; (b) mediante una audiencia telefónica o (c) o en persona, según lo estipulado por las reglas de la AAA en el país en el que tenga su dirección de facturación. Si en el arbitraje se llega a la conclusión de que la sustancia de su demanda o su objeto son injustificados o se ha presentado por un propósito indebido, de acuerdo con las normas estipuladas en las Normas Federales de Procedimiento Civil 11(b), el pago de todas las tasas judiciales se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, acuerda reembolsarnos todo el dinero que previamente hayamos desembolsado que de otro modo usted esté obligado a pagar de conformidad con las reglas de la AAA. Independientemente del modo en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe dictar una decisión razonada por escrito suficientemente clara que explique los resultados y las conclusiones básicas en las que se basa la decisión y el fallo, si los hubiere. El árbitro podrá emitir un fallo y resolver disputas en torno al pago y el reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento, y a petición de cualquiera de las partes antes de que transcurran 14 días desde la decisión en los méritos del asunto.

• Renuncia a demandas de clase. USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CADA PARTE PODRÁ INICIAR ACCIONES LEGALES HASTA DONDE PERMITA LA LEY CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN SU NOMBRE O DE MANERA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO CONJUNTO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. Además, a menos que ambas partes, usted y nosotros, acuerden lo contrario, el árbitro no podrá combinar las demandas de más de una persona, y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.

• Modificaciones realizadas en esta disposición de arbitraje. Si en el futuro realizamos cualquier cambio en esta disposición sobre arbitraje, que no sea un cambio en nuestra dirección a la que se nos ha de enviar el Aviso de Arbitraje, podrá rechazar el cambio enviándonos para ello un aviso por escrito a dicha dirección en un plazo no superior a los 30 días después de que se realice el cambio, en cuyo caso se cancelará inmediatamente su cuenta con nosotros, y prevalecerá la presente disposición sobre arbitraje que entró en vigor inmediatamente antes de los cambios que rechazó.

• Ejecutabilidad. Si la presente sección de Disputas fuese imposible de ejecutar, la totalidad de dicha sección se declarará nula y no tendrá ningún efecto y, en ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción exclusiva y la competencia de los tribunales que se describen en la sección General de abajo regirá cualquier acción que se derive o esté relacionada con los presentes Términos de Servicio.

Confidencialidad. Cada una de las partes acordamos mantener el carácter confidencial de los procedimientos de arbitraje, toda la información intercambiada entre nosotros y cualquier oferta de acuerdo conciliatorio, a menos que nos obligue a algo distinto la ley, un tribunal o un organismo gubernamental. Sin embargo, podremos informar de estos asuntos, de manera confidencial, a nuestros respectivos responsables de contabilidad, auditores y proveedores de seguros.

Terminación

Usted acepta que GoFundMe, a su exclusivo criterio, podrá suspender o cancelar su cuenta (o cualquier parte de la misma) o su acceso a los Servicios, y eliminar y desechar cualquier contenido o dato en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, y sin ninguna responsabilidad legal ante usted o un tercero por cualquier reclamo, daño, gasto o pérdida que se deriven de ello.

Disputas entre usuarios

Usted acepta ser el único responsable de las relaciones con cualquier otro usuario relacionado con los Servicios, y GoFundMe no asumirá ninguna responsabilidad legal u obligación a este respecto. GoFundMe se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de involucrarse de cualquier manera en las disputas que puedan surgir entre usted y cualquier otro usuario de los Servicios.

Información general

Estos Términos de Servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y GoFundMe y rigen el uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior que pudiera existir entre usted y GoFundMe en relación a los Servicios. Usted también podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales que serán aplicables en caso de que utilice los servicios de filiales o terceros, contenido o software de terceros. Estos Términos de Servicio se regirán por las leyes del Estado de California sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Con respecto a las disputas o reclamos no sujetos a arbitraje, según lo estipulado anteriormente, usted y GoFundMe aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el condado de San Mateo, California. El hecho de que GoFundMe no ejerza o haga valer derechos o disposiciones que le confieran estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dichos derechos o disposiciones. Si un tribunal de la jurisdicción competente dictaminase que alguna disposición de estos Términos de Servicio es, o son según sea el caso, no válidas, las partes acordarán no obstante que el tribunal intente hacer efectiva la voluntad de las partes en la forma reflejada en la disposición, y que las restantes disposiciones de estos Términos de Servicio sigan estando plenamente vigentes. Usted acepta que, independientemente de que cualquier estatuto o ley estipule lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que se deriven o esté relacionados con el uso de estos Términos de Servicio, deberán resolverse antes de un (1) año desde la fecha en que se originó dicho reclamo o dicha causa de acción, o de lo contrario prescribirán para siempre. En los procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con el presente acuerdo, se podrá presentar una versión impresa del mismo y de cualquier notificación cursada en formato electrónico en la misma medida y conforme a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos en formato impreso originalmente. No podrá ceder estos Términos de Servicio sin el consentimiento previo por escrito de GoFundMe, pero GoFundMe sí podrá ceder o transferir estos Términos de Servicio, parcial o totalmente, sin ningún tipo de restricciones. Cualquier fallo por nuestra parte a la hora de hacer cumplir cualquiera de nuestros derechos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Los títulos de los epígrafes de estos Términos de Servicio se utilizan sólo por motivos prácticos y no tienen ningún efecto legal ni contractual. Los avisos se harán llegar vía email o correo postal tradicional. Los Servicios también le enviarán avisos sobre los cambios realizados en estos Términos de Servicio o sobre otros asuntos publicando avisos o enlaces a estos en la Plataforma.

Declaración de privacidad

En GoFundMe respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Si desea más información al respecto, consulte nuestra Declaración de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos y usemos sus datos personales tal como se expone en el presente documento. Si reside en Europa, al utilizar los Servicios, da su conformidad para que GoFundMe recopile y utilice la información personal tal y como se describe en la Declaración de Privacidad.

¿Tiene alguna pregunta? ¿Alguna duda? ¿Alguna sugerencia?

Por favor, escríbanos a support@gofundme.com para denunciar cualquier incumplimiento de los Términos de Servicio o para plantear cualquier pregunta relacionada con dichos Términos de Servicio o con los Servicios.