Bienvenidos al sitio web o a la aplicación para móviles (según sea el caso) (colectivamente la "Plataforma") de GoFundMe, Inc. (incluidas sus subsidiarias, filiales, agentes y proveedores de servicios, en lo sucesivo denominados de manera colectiva "GoFundMe", "nosotros", "a nosotros" o "nuestros"). GoFundMe se encarga de operar esta Plataforma creada con el fin de facilitar información sobre nuestra empresa, así como nuestra plataforma en línea, para que los usuarios puedan publicar una campaña de recaudación de fondos destinada a recibir donativos económicos y nuestros servicios relacionados (junto con la Plataforma, los "Servicios") a los usuarios de nuestros Servicios y los visitantes ("usted", "sus"). Con la excepción de lo estipulado a continuación, la presente Declaración de Privacidad describe la política de GoFundMe describe y rige el modo en que recaudamos, usamos, compartimos y protegemos los datos recopilados de usuarios o visitantes de la plataforma.

Antes de que utilice o envíe cualquier información a través de o en relación con los Servicios, por favor, revise detenidamente dicha Declaración de Privacidad. Al utilizar cualquier parte de los Servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su información tal y como se expone en el presente documento.

Si reside en Europa:

 

• a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (el "RGPD"), el controlador de los datos es GoFundMe, Inc., con el que puede ponerse en contacto a través de la dirección indicada en "Contactar con GoFundMe", abajo;

• "información" engloba todos los datos personales procesados por nuestra parte, es decir, información que (de manera aislada o junto con otros datos) permite identificarlo de manera directa o indirecta; y

• no necesitará aceptar la presente Declaración de Privacidad, pero reconoce haber leído y comprendido sus condiciones.

 

Información que recopilamos

Como se especifica a continuación, cuando utilice o acceda de cualquier otro modo a los Servicios, podrá recopilar información de varias maneras, incluso cuando nos proporcione información directamente, y cuando recopilemos información de un modo pasivo de su navegador o dispositivo.

1. Información que nos facilite directamente a nosotros:

   Recopilaremos información de usted (incluida, entre otra, su nombre, dirección de email y ubicación) cuando suministre voluntariamente dicha información, por ejemplo cuando se ponga en contacto con nosotros para hacer consultas, responda a alguna de nuestras encuestas, nos proporcione su opinión, se registre para tener acceso a los Servicios o use determinados Servicios.

   Podrá suministrarnos información relacionada con terceros, incluida aquella almacenada en su email y agendas de direcciones de su dispositivo móvil, incluyendo, sin limitación, nombres, direcciones de email y números de teléfono de sus contactos (colectivamente los "Datos de Terceros"). Los Servicios podrán solicitar su permiso para obtener acceso a dichos Datos de Terceros.

   También podrá proporcionarnos categorías especiales de datos personales en virtud del RGPD (datos confidenciales) sobre usted mismo y/o terceros, como por ejemplo información sobre su salud. Cuando facilite dicha información, solicitaremos su consentimiento explícito para ello a menos que ya se haya hecho público en relación con su campaña.

   Recopilamos esta información con el fin que se describe a continuación en la sección titulada Nuestro uso de la información recaudada. Si bien no tiene obligación de facilitarnos directamente dicha información, si optase por retenerla, es posible que no podamos prestarle algunos o ninguno de los Servicios.

   Si provee “datos personales” (tal y como se define en los principios de Protección de la Privacidad. Consulte la sección Protección de la Privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos la información de aquellos usuarios que residen en la Unión Europea, el Área Económica Europea y Suiza) a los Servicios, usted reconoce y acepta que dichos datos personales podrán transferirse desde su ubicación actual hasta las oficinas y los servidores de GoFundMe y los terceros autorizados a los que se hace referencia en el presente documento ubicados en los Estados Unidos.

   Nuestros Servicios podrán incluir chats en línea y paneles de mensajes. Por favor, recuerde que cualquier información que se divulgue en estos casos pasa a ser información pública que podrá ser utilizada y compartida por nosotros y otros usuarios. Por favor, sea amable y respetuoso con los demás cuando utilice la comunidad para compartir sus opiniones. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de revisar y supervisar dichas publicaciones o cualquier otro contenido de nuestros Servicios, así como de retirar publicaciones o contenido que puedan parecer inapropiados u ofensivos para otros.

2. Información que se recopila de una manera pasiva o automática

   1. Información sobre el dispositivo y el uso:

      Cuando interactúa con GoFundMe a través de los Servicios, recibimos y almacenamos automáticamente determinada información de dispositivos que usted utiliza para obtener acceso a los Servicios. Esta información se recopila de un modo pasivo haciendo uso de diversas tecnologías, e incluye el tipo del navegador de Internet o dispositivo útil que utiliza, cualquier sitio web desde el que haya llegado a los Servicios y su sistema operativo, y podrá incluir datos de ubicación obtenidos a través de una dirección IP que identifica la ciudad y el estado desde el que ha iniciado sesión en la Plataforma o su geolocalización exacta si ha permitido que su dispositivo móvil nos proporcione dicha información. GoFundMe podrá almacenar dicha información, y esta podrá integrarse en bases de datos cuya propiedad y mantenimiento corresponderá a las filiales, los agentes o los proveedores de servicios de GoFundMe.

   2. Datos agregados:

      En un esfuerzo constante por entender y servir mejor a los usuarios de los Servicios, GoFundMe a menudo realiza investigaciones sobre la demografía, intereses y comportamiento de sus clientes basadas en la información que recaudamos. Podremos retirar la información que identifique y/o agregar la información recopilada a través de los servicios con fines de investigación o cualquier otro fin, y podremos compartir estos datos con nuestras filiales, agentes, socios comerciales u otros terceros.

   3. Información de ubicación:

      Cuando usted utilice los Servicios para organizar una campaña de recaudación de fondos, los Servicios podrán solicitarle que provea su ciudad o pueblo y el estado o provincia de residencia. Por favor tenga en cuenta que otros usuarios de los Servicios podrán ser capaces de ver su ciudad o pueblo y estado o provincia de residencia en relación a la campaña, si se hace disponible en el Directorio Público de Búsqueda de GoFundMe. También podremos utilizar su información de localización de manera agregada, según se ha descrito arriba en la sección de "Datos Agregados".

   4. Cookies y otras tecnologías electrónicas:

      Cuando usted interactúa con los Servicios, intentamos hacer esa experiencia sencilla y significativa. Cuando usted visita nuestra Plataforma, nuestro servidor web envía una cookie a su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños elementos de información que se envían a su computadora o dispositivo móvil (según sea el caso) cuando visita un sitio web, u obtiene acceso o utiliza una aplicación para móviles, las cuales guardan y a veces rastrean información sobre su uso de la Plataforma. Algunas de las cookies que utilizamos solamente duran el tiempo que dure su sesión web o la sesión de su aplicación y expiran cuando cierra el navegador o sale de la aplicación. Otras cookies se utilizan para recordarle cuando vuelva a la Plataforma y duran más tiempo.

      Algunas de las cookies usadas por la Plataforma están configuradas por nosotros, y otras por terceros que proporcionan servicios en nuestro nombre.

      Podremos utilizar cookies y tecnologías similares a las cookies para recopilar información sobre el acceso y el uso que hace de la Plataforma. Por ejemplo, podremos utilizar cookies y otras tecnologías que: (1) le permitan navegar y utilizar todas las funciones que proporcione nuestra Plataforma; (2) personalicen elementos del diseño y/o contenido dentro de la Plataforma y recuerden que nos ha visitado anteriormente; (3) identifiquen el número de visitantes que recibimos; (4) nos permitan proporcionarle una experiencia personalizada; y (5) nos informen de cómo utiliza la Plataforma (incluido cuánto tiempo pasa en la misma) y desde dónde ha llegado a la misma, para que podamos mejorarla y conocer qué funciones de ella son las que más utilizan los usuarios. A medida que adoptemos más tecnologías, también podremos recabar información adicional por medio de otros métodos.

      La mayoría de los navegadores web y de dispositivos móviles aceptan las cookies automáticamente, pero, si lo prefiere, usted puede cambiar su navegador para impedirlo o para que se le avise cada vez que se instale una cookie. También puede conocer más sobre este tema, visitando www.allaboutcookies.org, donde se incluye información muy útil sobre las cookies y cómo bloquearlas usando diferentes tipos de navegadores o dispositivos móviles.

      También podrás consultar la sección "Ayuda" de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). También puede administrar el uso de tecnologías de Flash, inclusive cookies y objetos de almacenamiento locales con las herramientas de administración de Flash que hay disponibles en el sitio web de Adobe. Recuerde que al bloquear alguna o todas las cookies, no podrá obtener acceso a algunas funciones u opciones de los Servicios.

      Si accede a nuestros Servicios mediante un dispositivo móvil, también puede actualizar las preferencias de privacidad en su dispositivo configurando las propiedades "Limitar seguimiento" y "Datos de diagnóstico y uso" situadas en la pantalla de ajustes de su iPhone o iPad de Apple, o bien restableciendo su ID de Android mediante el uso de aplicaciones que hay disponibles en Play Store. Asimismo, puede limitar la recopilación de información desinstalando la aplicación en su dispositivo y usar el proceso de desinstalación estándar que incorpora su dispositivo para tal fin.

3. Información de Servicios de Redes Sociales

   Una de las características especiales de los Servicios es que le permite activar o iniciar sesión en los Servicios a través de varios servicios de redes sociales, tales como Facebook o Twitter ("Servicio de Redes Sociales"). Al integrar directamente dichos servicios, nuestra intención es que sus experiencias en línea sean más sofisticadas y personalizadas. Para aprovechar esta característica, le pediremos que proporcione sus credenciales para el Servicio de Redes Sociales correspondiente para poder iniciar sesión en nuestros Servicios. Cuando agregue una cuenta de Servicio de Red Social al Servicio o inicie sesión en los Servicios valiéndose de la cuenta de Servicio de Red Social, recopilaremos la información pertinente necesaria para activar los Servicios con el fin de acceder a ese Servicio de Red Social y los datos que este albergue. Como parte de dicha integración, el Servicio de Redes Sociales nos proveerá acceso a cierta información (entre la que se incluye, por ejemplo, su nombre y fotografía, así como otra información que permita al Servicio de Redes Sociales compartir con nosotros) que usted le ha dado al Servicio de Redes Sociales, y nosotros utilizaremos, guardaremos y revelaremos dicha información de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. No obstante, es preciso recordar que son las políticas de esos terceros las que rigen el modo en que los Servicios de Red Social utilizan, almacenan y divulgan su información, y GoFundMe no asumirá responsabilidad legal alguna por las prácticas de privacidad o cualquier otra acción de cualquiera de los Servicios de Red Social que puedan estar activados en los Servicios.

   Usted podrá tener la opción de publicar sus actividades de Servicios en el Servicio de Redes Sociales cuando obtenga acceso a contenido a través de los Servicios (por ejemplo, podrá publicar a través de Facebook que usted realizó una actividad en la Plataforma); usted reconoce que si escoge esta funcionalidad, sus amigos, seguidores, y suscriptores en cualquier Servicio de Redes Sociales que usted haya activado podrán ver esa actividad.

   Nos gustaría pedirle que consulte la declaración de privacidad del Servicio de Red Social que utilice para obtener más información sobre sus derechos y opciones.

 

Nuestro uso de la información recopilada

GoFundMe utiliza la información recopilada de los Servicios de conformidad con la presente Declaración de Privacidad. Si inicia una campaña, podremos ponernos en contacto con usted para ofrecerle consejos o asesoramiento para la misma. Si usted proporciona información por alguna razón, podremos utilizarla en relación con la razón por la cual se suministró. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros por email, haremos uso de la información que nos facilite para contestar su pregunta o resolver su problema. Igualmente, si usted proporciona información suya, o ha proporcionado Datos de Terceros (o ha permitido que los Servicios accedan a la misma de otra manera), usaremos dichos datos para concederle acceso a esos servicios y supervisar el uso que hace de los mismos. A efectos del RGPD, podrá utilizar su información de las formas que se han descrito anteriormente si esto es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones contraídas con usted mediante el presente contrato o para tomar las medidas que nos haya solicitado antes de celebrar un contrato.

GoFundMe también podrá hacer uso de la información que recopilemos a través de los Servicios para ayudarnos a prestar y respaldar los Servicios, procesar transacciones, responder a solicitudes de información, recibir y enviar comunicaciones, actualizar listas de marketing, analizar datos y realizar estudios que tengan como fin mejorar la precisión, efectividad, capacidad de uso o popularidad de los Servicios, personalizar el contenido y la publicidad que ve en los Servicios y entender el modo en que los usuarios interactúan y utilizan nuestros anuncios y Servicios, asociar sus actividades, personalizar el contenido o la publicidad en los diferentes dispositivos y navegadores que utilice para obtener acceso a los Servicios (por ejemplo, computadoras, tablets, dispositivos móviles, aplicaciones y sitios web), cumplir con la legislación estatal, local, federal o internacional, aplicar nuestros Términos de Servicio y esta Declaración de Privacidad, de cualquier otra manera que de describa en dicha Declaración de Privacidad, o ayudar a realizar otras tareas de manera ocasional. Por favor, recuerde que podremos combinar la información que recopilemos de usted y sobre usted (incluida la información recopilada de un modo automático) con información que obtengamos sobre usted de nuestras filiales y/o terceros que no sean filiales, y que utilizaremos dicha información combinada de conformidad con la presente Declaración de Privacidad. A efectos del RGPD, podremos utilizar su información de las formas que se han descrito anteriormente si esto es necesario: (i) para cumplir nuestras obligaciones contraídas con usted en virtud de nuestro contrato o para tomar las medidas que nos solicite antes de celebrar un contrato; (ii) por nuestro legítimo interés para mantener nuestra relación con usted o protegerle a usted o a nosotros frente al fraude; o (iii) para cumplir con las obligaciones legales

Asimismo, podremos utilizar la información que recopilemos en la sección “Información que recaudamos”, como los identificadores de servicios, para asociar las actividades de los usuarios, personalizar contenido o adaptar la publicidad a los usuarios de los distintos dispositivos y navegadores (por ejemplo, tablets, dispositivos móviles y aplicaciones, y sitios web). A efectos del RGPD, podremos utilizar su información de las formas que se han descrito anteriormente si esto es necesario: (i) para cumplir nuestras obligaciones contraídas con usted en virtud de nuestro contrato o para tomar las medidas que nos solicite antes de celebrar un contrato; (ii) por nuestro legítimo interés para mantener nuestra relación con usted o protegerle a usted o a nosotros frente al fraude; o (iii) para cumplir con las obligaciones legales

GoFundMe podrá utilizar la información que recopile a través de los Servicios para ponerse en contacto con usted con el fin de informarle de servicios que creamos que puedan ser de su interés. En algunos casos, solicitaremos su permiso. En cada comunicación de marketing que enviemos se incluirán instrucciones para optar por no recibirlas en el futuro. Además, si en algún momento decide no recibir ninguna futura comunicación de marketing o quiere que su nombre se elimine de nuestras listas de correo, deberá ponerse en contacto con nosotros como se indica más adelante. Si opta por no recibir comunicaciones de marketing u otro tipo de información creada por nosotros que pueda interesarle, tal y como expone a continuación, podremos seguir enviándole emails sobre su cuenta o cualquier otro Servicio que haya solicitado o recibido de nuestra parte.

Asimismo, podremos valernos de los datos recopilados a través de los Servicios para enviar comunicaciones relacionadas con los Servicios de conformidad con las leyes aplicables. Por ejemplo, podremos enviar emails de manera periódica a los usuarios de los Servicios correspondientes que aborden el modo en que han interaccionado con los Servicios últimamente, por ejemplo si han donado dinero a una determinada campaña o han hecho clic en el icono de corazón de una campaña. Igualmente, si hace uso de cualquiera de las funciones de los Servicios que le permiten comunicarse con terceros (como remitirlos a los Servicios o comunicarse con ellos al hilo de una campaña o un donativo), bien mediante el envío de Datos de Terceros a los Servicios o permitiendo en cualquier caso que los Servicios accedan automáticamente a los Datos de Terceros que estén en su posesión, reconoce y acepta que cuenta con la autoridad de los terceros correspondientes para que accedamos y utilicemos los Datos de Terceros correspondientes, y que ha notificado e informado a dichos terceros sobre cómo GoFundMe recoge y utiliza su información para prestar los Servicios. Nos reservamos el derecho de identificarle como la persona que ha propiciado la comunicación en cualesquiera de los mensajes que se les envíe. Podremos hacer uso de Datos Personales de Terceros para (1) contactar con un tercero mediante el uso de los Datos de Terceros proporcionados, y/o (2) suministrarle una plantilla de mensaje editable diseñada para facilitar la comunicación entre usted y dicho tercero a través de los Servicios. Además de remitir las comunicaciones que se han detallado anteriormente, también podremos enviar ocasionalmente recordatorios o mensajes relacionados a usted y a terceros en su nombre cuando así lo permita la legislación aplicable. En tal caso, todas estas comunicaciones que se envíen a terceros usando Datos de Terceros incorporarán una forma de optar por no recibir este tipo de comunicaciones.

Servicios para móviles: si obtiene acceso a los Servicios a través de un dispositivo móvil, usted acuerda que podremos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a través de su dispositivo móvil para abordar temas relacionados con GoFundMe. En el caso de que cambie o desactive el número de su teléfono móvil, usted acuerda actualizar cuanto antes la información de su cuenta de GoFundMe con el fin de asegurarse de que sus mensajes no se envíen a la persona incorrecta. Por favor, recuerde desde el momento en que acceda a los Servicios por medio de un dispositivo móvil, podrán aplicarse las tarifas estándar, las velocidades de datos y otras cuotas que fije el operador de servicios inalámbricos. Además, su operador podrá prohibir la descarga, la instalación o el uso de algunos Servicios en un dispositivo móvil, y es posible que no todos los Servicios funcionen con todos los operadores o dispositivos. Al utilizar los Servicios en un dispositivo móvil, usted acuerda que podremos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a través de su dispositivo móvil para abordar temas relacionados con GoFundMe. En el caso de que cambie o desactive el número de su teléfono móvil, usted acuerda actualizar cuanto antes la información de su cuenta de GoFundMe con el fin de asegurarse de que sus mensajes no se envíen a la persona incorrecta.

Nuestra divulgación de información recopilada a través de los Servicios

En determinados casos, podremos compartir la información recopilada mediante los Servicios con algunos terceros sin que le notifiquemos previamente, tal y como se estipula a continuación:

1. Transferencias de negocios:

   Conforme crezca nuestro negocio, podríamos vender o adquirir otros negocios o activos. En el caso de que se produzca una venta corporativa, fusión, reorganización, disolución o un evento similar, o se tomen medidas en previsión de dichos eventos (por ejemplo, diligencia en una transacción), la información del usuario podrá formar parte de los activos transferidos.

2. Agentes, asesores, proveedores y terceros relacionados:

   GoFundMe, al igual que muchas otras empresas, a veces contrata a otras empresas para realizar funciones relacionadas con el negocio en su nombre, y podremos proporcionar acceso o compartir su información con dichas empresas para que puedan realizar servicios para nosotros. Algunos ejemplos de estas funciones son: marketing, envío de información por correo, almacenamiento de datos, prevención del fraude, procesamiento de pagos, servicios jurídicos y mantenimiento de bases de datos. Por ejemplo, si es donante en Australia, la entidad australiana de GoFundMe, GoFundMe Australia Pty Ltd (ACN 627 702 630), tiene un contrato con Adyen Australia para procesar los pagos. Por tanto, Adyen Australia recopilará, procesará y almacenará sus datos en nombre de GoFundMe.

3. Requisitos legales:

   GoFundMe podrá acceder, divulgar, transferir y preservar su información cuando creamos de buena fe que esto es algo necesario para: (i) cumplir con la ley, incluidas citaciones, órdenes de registro, órdenes judiciales y otros procesos legales; y responder a consultas o solicitudes del gobierno, reguladores, policía, autoridades públicas u organizaciones encargadas de proteger contenidos; (ii) proteger y defender los derechos legales, la privacidad, la seguridad o la propiedad de GoFundMe, sus filiales, subsidiarias, empleados, agentes contratistas o usuarios; (iii) permitirnos interponer los recursos legales que haya disponibles, iniciar, participar en o defender litigios, o limitar los daños que podamos sufrir; o (iv) aplicar la presente Declaración de Privacidad u otros Términos de Servicio que sean aplicables.

4. Los organizadores de campañas

   Si dona a una campaña, podremos compartir su nombre, dirección de email y otra información que haya facilitado para hacer el donativo con el organizador de la campaña, que podrá ponerse en contacto con usted. Al donar a la campaña, da su consentimiento para que compartamos la información anterior y para que el organizador de la campaña se ponga en contacto con usted.

5. Su consentimiento

   Podremos compartir su información en caso de que usted nos dé el consentimiento para tal fin. Por ejemplo, podremos asociarnos con organizaciones externas para organizar determinadas campañas. Si da su consentimiento para proporcionar su información de contacto a un socio específico, podremos compartir con la organización con la que nos asociemos su nombre, dirección de email y otra información que nos haya proporcionado en relación con su donativo realizado a una campaña específica.

6. Agregar información y/o eliminar datos identificativos de la misma

   Podremos agregar información y/o eliminar datos identificativos de la misma para que estos dejen de identificarle de manera individual. Nuestro uso y divulgación de dicha información agregada o sin datos identificativos no están sujetos a la presente Declaración de Privacidad, y podrá revelarse a otros sin ningún tipo de limitación y para cualquier fin.

7. Análisis

   Podremos hacer uso de servicios de análisis web de terceros en nuestros Servicios, como los que ofrece Google Analytics. Estos proveedores de servicios utilizan el tipo de tecnología que se describió anteriormente en la sección "Cookies y otras tecnologías electrónicas" para ayudarnos a analizar el modo en que los usuarios utilizan los Servicios, además de para indicarnos el sitio web del tercero desde el que procede y ofrecerle algunas funciones. La información (incluida su dirección IP) que recopila la tecnología será divulgada o recopilada directamente por estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar el uso que usted hace de los Servicios. Dicha información podrá ser utilizada para colocar anuncios adaptados a sus intereses en la Plataforma. Esto puede resultar en que vea anuncios de nuestra Plataforma cuando visite otros sitios web. Para impedir que Google Analytics utilice su información para realizar análisis, podrá instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aquí.

Publicidad personalizada

Podremos utilizar tecnologías de publicidad de terceros que permitan la distribución de contenido y publicidad relevante en nuestra Plataforma, así como en otros sitios web que visite. Estos anuncios podrán basarse en diversos factores, tales como el contenido de la página que esté visitando y la información que proporcione, como edad y sexo, sus búsquedas, datos demográficos, contenido generado por el usuario y otra información que recopilemos de usted. Estos anuncios podrán basarse en su actividad actual o la actividad que lleve a cabo con el tiempo, en otros sitios web y en servicios ubicados en Internet, y podrán adaptarse a sus intereses.

Asimismo, aquellos terceros cuyos productos o servicios sean accesibles o se publiciten en nuestra Plataforma podrán enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento a su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo con el fin de recopilar información sobre el uso que hace del sitio web tal y como se indicó anteriormente. También permitimos que otros terceros (p. ej., redes de anuncios y servidores de anuncios como Google Analytics, DoubleClick y otros) le proporcionen anuncios que se adapten a sus intereses en nuestro sitio web, otros sitios y otras aplicaciones, y que accedan a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que utilice para obtener acceso al sitio web. Podremos proporcionar información de nuestros clientes (como por ejemplo una versión oculta (con hash) de sus direcciones de email) a proveedores de servicios, quienes podrán “asociar” esta información sin datos de identificación a cookies (o identificadores de anuncios para dispositivos móviles) y otros identificadores exclusivos, para "mostrarle" o "volverle a mostrar" anuncios cuando visite otros sitios web y aplicaciones para móviles. (Podrá optar por no vincularse a muchos de estos proveedores de servicios tal y como se expone en el siguiente párrafo.)

Nosotros no tenemos acceso, ni la presente Declaración de Privacidad regirá el uso de las cookies u otras tecnologías de seguimiento que puedan insertarse en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo que utilice para obtener acceso a nuestro sitio web por parte de tecnología de anuncios, servidores de anuncios y redes de anuncios de terceros no afiliados o cualquier otro tercero no afiliado. Esas partes que utilicen estas tecnologías podrán ofrecerle un modo de optar por no ser el objetivo de anuncios tal y como se describe a continuación.

Si recibe publicidad personalizada en su computadora a través de un navegador web, puede obtener más información sobre dicha publicidad y cómo puede controlar en general evitar que se almacenen cookies en su computadora para distribuir publicidad personalizada visitando el enlacede opciones de anuncios para consumidores de la European Interactive Digital Advertising Alliance en el caso de publicidad para Europa. Si la publicidad es para EE. UU.: (i) haga clic en el enlace sobre cómo optar por no recibir publicidad dirigida al consumidor de la Network Advertising Alliance o (ii) haga clic en este mismo enlace de la Digital Advertising Alliance para optar por no recibir publicidad personalizada de empresas que participan en esos programas. Para optar por no usar Google Analytics para la publicidad gráfica o personalizar los anuncios, puede visitar la página de configuración de Google Ads.

Por favor, recuerde que en la medida en que la tecnología de publicidad está integrada en nuestro sitio web y otros sitios web que usted visite, podrá seguir recibiendo anuncios incluso si opta por no recibirlos. En ese caso, la publicidad no se adaptará a sus intereses. Asimismo, no tenemos ningún control sobre los enlaces para optar por no recibir anuncios o sobre si alguna empresa específica elige no participar en este tipo de programas. No nos responsabilizamos de ninguna decisión que tome utilizando estos mecanismos, de la disponibilidad continua o exactitud de estos mecanismos.

Información No Solicitada

Por favor, le avisamos que se podrá acceder de manera pública a determinada información que facilite, como es el caso de la información publicada en foros o secciones de comentarios. Podremos recopilar información a través de comunicaciones relacionadas con soporte al cliente, cuando nos proporcione sus ideas para desarrollar nuevos productos o realizar modificaciones en productos ya existentes, u otra información que se reciba sin haberse solicitado (colectivamente denominada, con la información de acceso público, "Información No Solicitada). Al enviarnos Información No Solicitada, además (a) declara que no tenemos obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a dicha información, (b) reconoce que podremos tener algo similar a la Información No Solicitada en fase de estudio o desarrollo, (c) nos concede una licencia irrevocable, no exclusiva, exenta de royalties, perpetua y a nivel mundial para utilizar, modificar, preparar trabajos derivados, publicar, distribuir y sublicenciar la Información No Solicitada, y (iv) renuncia irrevocablemente, y procurará que se renuncie, a ejercer reclamos y reivindicaciones de cualquier derecho moral que emane de dicha Información No Solicitada contra GoFundMe y sus usuarios. Esta sección de Información No Solicitada seguirá vigente tras la cancelación de su cuenta o los Servicios. La presente Declaración de Privacidad no se aplica a ninguna información recopilada por GoFundMe que no sea la que se recabe a través de los Servicios.

Niños

Nuestros Servicios no están diseñados para ser usados por menores de 13 años (o 16 años en el caso de Europa). Si tiene menos de 13 años (o 16 años en el caso de Europa), por favor, no utilice los Servicios y/o envíe ningún tipo de información a través de los mismos. Si por algún motivo piensa que un niño de menos de 13 años (o 16 años en el caso de Europa) ha facilitado información personal a GoFundMe a través de los Servicios, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la dirección de email support@gofundme.com, y eliminaremos dicha información de nuestras bases de datos según lo requiera le ley.

Enlaces a otros sitios web

Esta Declaración de Privacidad únicamente se aplica a los Servicios. Los Servicios podrán incluir enlaces a otros sitios web que GoFundMe no opera ni controla (los "Sitios de Terceros"). Las políticas y los procedimientos que se han descrito no se aplican a Sitios de Terceros. La existencia de enlaces en los Servicios no implica que GoFundMe respalde o haya revisado los Sitios de Terceros a los que remiten dichos enlaces. Recomendamos contactar directamente con los creadores de esos sitios para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

Seguridad

GoFundMe ha implementado medidas de seguridad organizativas y técnicas para proteger los Datos Personales suministrados a través de los Servicios contra su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción. Por ejemplo, el acceso a la información se ha limitado exclusivamente a empleados y proveedores de servicios que necesiten conocer esa información a efectos de la presente Declaración de Privacidad. A pesar de ello, no existe transmisión por Internet o email que sea totalmente segura ni esté exenta de experimentar algún error. En particular, el email enviado a y desde los Servicios puede no estar protegido. Por tanto, debe tener especial cuidado a la hora de decidir qué información va a enviarnos por email. Por favor, tenga esto en cuenta cuando revele información a GoFundMe a través de Internet.

Señales de No realizar seguimiento

No realizar seguimiento (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en algunos navegadores web. Nosotros no reconocemos ni respondemos a señales DNT iniciadas por ningún navegador, ya que el sector de Internet todavía sigue trabajando en la definición del significado de DNT, las implicaciones de cumplir con DNT y la elaboración de un planteamiento común para responder a DNT. Si desea más información sobre la función No realizar seguimiento, haga clic aquí.

Conservación de su información

Únicamente conservaremos la información el tiempo necesario para cumplir el objetivo por el que fue recopilada y en la medida que lo permita o exija la legislación vigente. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de nuestros sistemas y registros, y tomaremos las medidas necesarias para hacerla anónima de manera que ya no se le pueda identificar a partir de ella de conformidad con nuestras políticas internas de conservación de documentos.

Acceso a información

Para acceder y corregir determinada información sobre usted, visite la sección “Configuración de la cuenta” de nuestra Plataforma. También podrá solicitar por escrito copias de su información personal que guardemos. Si esa información no es precisa, por favor, indíquenoslo y haremos lo posible por hacer las modificaciones que sean necesarias, borrar o bloquear la información relevante tal cual nos lo solicite. Para obtener más información sobre sus derechos si reside en Europa, por favor, consulte la sección "Usuarios residentes en Europa”, a continuación.

Escudo de la privacidad

GoFundMe se ha certificado con el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. tal y como establece el Departamento de Comercio de EE. UU. sobre la recopilación, el uso y la conservación de "datos personales" (de acuerdo con la definición de los principios del Escudo de la privacidad) de los países europeos adscritos a este marco. GoFundMe ha certificado que cumple los Principios del Escudo de la privacidad sobre notificación, elección, transferencia, seguridad, integridad de los datos, acceso y aplicación de políticas para dichos datos personales. Para obtener más información sobre el Marco del Escudo de la privacidad, visite la lista del Escudo de la privacidad del Departamento de Comercio haciendo clic aquí.

Tal y como lo exigen estos principios, cuando GoFundMe recibe información que se ajusta a los criterios del Escudo de la privacidad y luego la transfiere a un proveedor de servicios externo en calidad de agente en nombre de GoFundMe, GoFundMe tiene cierta responsabilidad legal de acuerdo con el Escudo de la privacidad si (i) el agente procesa la información de un modo contrario a lo que dicta el Escudo de la privacidad y (ii) GoFundMe es responsable del evento que ocasionó el daño.

Si tiene alguna pregunta o queja sobre las prácticas de privacidad de GoFundMe, incluidas preguntas sobre el Escudo de la privacidad, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de email o la dirección de correo postal que figuran en la sección "Contactar con GoFundMe". Trabajaremos con usted para resolver su asunto.

Si reside en la Unión Europea o Suiza y no está satisfecho con el modo en que hemos respondido a sus dudas sobre nuestras prácticas de privacidad, puede solicitar más asistencia, sin ningún coste para usted, a nuestro mecanismo de recursos independiente Escudo de privacidad, el programa Escudo de privacidad de JAMS, del que puede obtener más información visitando https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield.

Si reside en la Unión Europea o Suiza, podrá optar por arbitraje para las quejas no resueltas, pero antes de iniciarse dicho arbitraje, debe: (1) ponerse en contacto con GoFundMe y darnos la oportunidad de resolver el problema; (2) solicitar la ayuda del mecanismo de recursos independiente designado por GoFundMe que se ha descrito anteriormente; y (3) ponerse en contacto con el Departamento de Comercio de EE. UU. (bien directamente o a través de una Autoridad Europea para la Protección de Datos) y dar tiempo al Departamento de Comercio para que intente resolver el problema. Cada parte se hará cargo de los honorarios de sus abogados. Debe saber que, en virtud de las normas de Privacy Shield (Escudo de la Privacidad), el o los árbitros únicamente podrán imponer una compensación equitativa no económica y específica para cada individuo que sea necesaria para subsanar cualquier infracción de los Principios del Escudo de la privacidad con respecto al individuo. GoFundMe está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU.

Usuarios residentes en Europa

 

• Acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de la información que estamos procesando sobre usted.

• Rectificación. Tiene derecho a rectificar información incompleta o inexacta que procesemos sobre usted.

• Eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos información procesada sobre usted, pero no estamos obligados a ello si necesitamos conservarla para cumplir con una obligación legal o establecer, ejercitar o defender reclamos legales.

• Restricción. Tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de su información en los casos en que crea que es inexacta; nuestro procesamiento no se ajusta a la ley; o ya no necesitamos procesar dichos datos para una determinada finalidad, a menos que no podamos eliminarlos debido a una obligación legal o de otro tipo o porque usted no desee que los eliminemos.

• Portabilidad. Tiene derecho a obtener información que almacenemos sobre usted en formato electrónico estructurado, y a transmitir dichos datos a otro controlador de datos, cuando estos sean (a) información que nos haya suministrado, y (b) si estamos procesando esos datos únicamente sobre la base de su consentimiento o para celebrar un contrato con usted

• Objeción. En los casos en los que la base legal para procesar su información sea nuestro interés legítimo, tiene el derecho a oponerse a dicho procesamiento por motivos legítimos relacionados con su situación particular. Cumpliremos con su solicitud a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que primen sobre sus intereses, o si necesitamos continuar procesando los datos para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de un reclamo legal.

• Retirada del consentimiento. Si ya nos ha dado su consentimiento para que procesemos su información, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, de manera gratuita. Este derecho incluye cancelar su suscripción a los mensajes de marketing si así lo desea.

 

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos relacionados con el tratamiento de su información, envíenos la solicitud a la dirección de email o correo postal indicada en la sección "Contactar con GoFundMe". Por su propia privacidad y seguridad, a nuestro criterio, podremos pedirle que nos proporcione su identidad antes de que podamos suministrarle la información solicitada. Por favor, recuerde que GoFundMe puede tardar hasta 30 días en tramitar estas solicitudes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local encargada de la protección de datos si cree que no hemos cumplido con la legislación sobre protección de datos vigente. Hay disponible una lista de las autoridades encargadas de la protección de datos en países europeos aquí.

Otros términos y condiciones

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Cambios en la declaración de privacidad de GoFundMe

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